Quién trata tus datos
Joaquin Muniz opera Faav, una plataforma para que fotógrafos y estudios publiquen álbumes, vendan fotografías digitales y entreguen los archivos a sus clientes. Esta política cubre el sitio, el panel y las funciones de compra y descarga.
Responsable del servicio: Joaquin Muniz. País: Argentina.
Faav trata los datos necesarios para gestionar las cuentas y prestar el servicio. Cada estudio decide qué fotografías publica y para qué utiliza los datos de sus clientes. El estudio es responsable de contar con los permisos y de informar sobre los tratamientos que realiza por su cuenta.
Para consultas de privacidad, escribí a puntogrishelp@gmail.com.
Datos que usamos
- Datos de cuenta: nombre, email, identificador de usuario y datos de sesión. Si entrás con Google, recibimos los datos básicos de tu perfil y la confirmación de tu email.
- Datos del estudio: nombre, país, dirección pública, marca, email de contacto, enlaces y redes que elegís publicar.
- Contenido: fotografías, nombres de archivos, metadatos asociados, portadas, vistas previas, títulos de álbumes, precios y ajustes de acceso.
- Compras y suscripciones: email de compra, archivos elegidos, importes, moneda, referencias, estado del pago e identificadores del cliente y de la suscripción proporcionados por el procesador de pagos.
- Datos técnicos: dirección IP, información del navegador, solicitudes y registros necesarios para el acceso, la seguridad y el diagnóstico de errores.
- Comunicaciones que nos envíes para resolver consultas o problemas.
Los datos completos de tu tarjeta se ingresan en el proveedor de pagos. Faav no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
Para qué los usamos
Usamos estos datos para crear y autenticar tu cuenta, administrar tu estudio, alojar fotografías, generar vistas previas, mostrar los álbumes que publiques, verificar pagos y habilitar las descargas autorizadas. También los usamos para gestionar planes, enviar códigos de acceso, responder consultas, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
El email y los datos requeridos para una cuenta o una compra son necesarios para completar esas operaciones. Los enlaces sociales y los demás campos marcados como opcionales se publican solo si los completás. Si no proporcionás los datos necesarios o son incorrectos, puede no ser posible acceder a tu cuenta, procesar la compra o recuperar tus archivos.
Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio que solicitás y cumplir sus condiciones. Según la normativa aplicable, otros tratamientos pueden basarse en obligaciones legales, en el interés legítimo de proteger el servicio o en tu consentimiento cuando sea necesario. No usamos tu consentimiento a esta política como autorización general para publicidad.
La información que publicás en tu marca y los álbumes públicos puede ser consultada por visitantes. Un álbum protegido requiere su contraseña. Compartir una contraseña o un enlace de acceso permite que otras personas utilicen ese acceso.
Con quién los compartimos
Compartimos los datos necesarios con los proveedores que permiten operar Faav:
- Vercel y Convex para alojar la aplicación, guardar datos y gestionar funciones del servicio y la autenticación.
- Amazon Web Services para almacenar fotografías y generar o distribuir sus vistas previas.
- Resend para enviar los emails de acceso.
- Google cuando elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google.
- Polar para cobrar y administrar las suscripciones de los planes de Faav, cuando la contratación está habilitada.
- Mercado Pago para procesar las compras de fotografías en la cuenta vinculada por el estudio.
El estudio que vende una fotografía puede consultar el email y los datos de esa compra para gestionar la venta y atender al comprador. No recibe los datos de compras hechas a otros estudios.
Los proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo. Las transferencias deben realizarse con las garantías exigidas por la normativa aplicable. Los proveedores de pagos y Google también tratan información bajo sus propias políticas, disponibles en Polar, Mercado Pago y Google.
No vendemos tus datos personales. También podemos comunicar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras sean necesarios para mantener tu cuenta, prestar el servicio y gestionar las compras. Podemos conservar determinados registros después del cierre de una cuenta para atender obligaciones fiscales o legales, resolver reclamaciones y prevenir fraude. Los respaldos pueden tardar en completar su ciclo de eliminación.
Aplicamos controles de acceso y medidas de protección para las sesiones, las credenciales y los archivos originales. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Cuidá tus enlaces de compra, contraseñas de álbumes y códigos de acceso, y evitá compartirlos con personas no autorizadas.
Tus derechos
Según la normativa aplicable, podés solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su eliminación, oponerte a determinados usos, solicitar la limitación del tratamiento o su portabilidad, y retirar el consentimiento para tratamientos que dependan de él. Retirarlo no afecta los tratamientos anteriores realizados de forma válida.
Para gestionar una solicitud, necesitaremos identificar la cuenta y verificar que te pertenece. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales o por derechos de otras personas. También podés presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país.
En Argentina, la Ley 25.326 reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública recibe denuncias y reclamos relacionados con esos derechos.
Enviá tu solicitud a puntogrishelp@gmail.com e indicá el email de tu cuenta y qué derecho querés ejercer. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.
Si tu consulta se refiere a una fotografía o a los datos que un estudio utiliza fuera de Faav, contactá también al estudio que publicó el álbum.
Imágenes de menores
La contratación de Faav está dirigida a personas con capacidad legal para contratar. Los estudios deben obtener las autorizaciones necesarias antes de publicar imágenes de menores y elegir los ajustes de acceso adecuados. Si detectás una imagen publicada sin la autorización correspondiente, informá al estudio y a Faav para que podamos evaluar el caso.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y comunicaremos los cambios relevantes mediante el sitio o el email de la cuenta, según corresponda.
Contacto de Faav: puntogrishelp@gmail.com.
Las condiciones de uso están en nuestros Términos de servicio.